Материалы
Как заявки выигрываются на самом деле
Девять коротких текстов про время ответа, напоминания и оценку заявок. Написаны так, чтобы приносить пользу сами по себе: наш продукт для этого не нужен.
Скорость ответа на заявку
Что такое скорость ответа, почему она решает, кому достанется общая заявка с площадки, и какая цель здесь реалистична для бытовых услуг.
Время ответа: как измерить его честно
Как измерить собственное время ответа, какие средние вам врут и почему следить стоит за медианой.
Заявки в нерабочее время
Почему ночные заявки ведут себя иначе и что с ними происходит, пока вы спите.
Как напоминать о себе и не надоесть
Сколько напоминаний отправлять замолчавшему клиенту, когда их отправлять и что в каждом должно быть сказано.
Как оценивать заявки, не устраивая допрос
Как отделить настоящие работы от шума в заявках с площадок и почему все вопросы сразу теряют именно те заявки, ради которых всё затевалось.
Как вернуть уже упущенные заявки
Что делать с заявками, оставшимися без ответа в прошлом месяце, и стоит ли писать им снова.
Сколько на самом деле стоят заявки с площадок
Цена заявки — это не то, во что заявка вам обходится. Как посчитать настоящую стоимость полученной работы на Thumbtack, Angi и подобных площадках.
Почему ваша заявка ушла ещё в четыре компании
Как устроены площадки с общими заявками, почему один и тот же запрос попадает сразу к нескольким подрядчикам и что это меняет в том, как отвечать.
Плохая заявка или плохо отработанная?
Жалобы на качество заявок иногда обоснованны — американский регулятор сказал это официально. Вот как понять, какие из ваших заявок были плохи на самом деле.
Переведите это в цифры
Калькулятор упущенных заявок считает по вашим числам, а не по нашим.
Открыть калькуляторИли сразу переходите к тому, чтобы отвечать первым
Подключите один аккаунт — и следующая заявка получит ответ раньше, чем вы её прочитаете.
Начать бесплатно